RETOUR

Notre police dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Camping Équipement Boutique garantit la satisfaction totale du client avec les articles que vous achetez sur www.offrircamping.com

Malheureusement, il n’y a aucun retour sur nos articles à prix final/promotionnels sous aucune condition. 


Afin de retourner un article, le client est responsable de nous le renvoyer.


Si vous avez reçu vos articles défectueux ou incorrects : 

-Prenez une photo des articles défectueux/incorrects montrant le problème.
-Envoyez-nous un e-mail à [email protected]

Nous étudierons le problème pour voir si vous pouvez demander un remboursement ou un nouveau produit gratuitement.

*Des instructions supplémentaires seront données par e-mail. 



Si vous avez reçu votre article et que vous souhaitez un remboursement ou un échange : 

-Envoyez-nous un e-mail à [email protected]

*Des instructions supplémentaires seront données par e-mail 

Remarque :  nous ne remboursons pas les frais d’expédition et nous ne couvrons pas non plus les frais d’expédition pour le retour. 

 

COMMENT MON REMBOURSEMENT SERA-T-IL DISTRIBUÉ ?
-Vous serez remboursé pour le total de la marchandise, plus les taxes de vente applicables payées, moins les frais d’expédition et de restockage. 
-Veuillez noter que le produit doit être livré dans son emballage d’origine et doit être retourné dans l’état d’origine dans lequel il a été reçu, non utilisé. Nous nous réservons le droit de refuser tout article qui nous revient d’occasion.

REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (le cas échéant) –
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui quand elle sera publiée.
-Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]

 

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
-Livre avec des signes évidents d’utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
-Tout article qui n’est pas dans son original l’état est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.

ARTICLES EN SOLDES/PROMOTIONNELS (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde/promotionnels ne peuvent pas être remboursés.


ANNULATION

Les commandes ne peuvent être annulées que dans les 48 heures suivant l’achat. Si cela dépasse 48 heures, nous ne pouvons plus annuler la commande car elle a déjà été expédiée à ce moment-là. Les articles promotionnels/articles au prix final ne peuvent pas être annulés car nous expédions ces produits dès que possible. Les articles promotionnels à forte demande peuvent être un extrait de cette politique.